Generales:

Requisitos de participación:

• El Cliente debe solicitar su servicio de Gas L.P. de forma exclusiva con las empresas de Zeta Gas vía TELEFONICA a través del Call Center de Pedidos (cilindro y tanque estacionario).
• Debe tener registrada una cuenta por domicilio de suministro  para poder aplicar al programa, de igual forma proporcionar sus datos reales y actualizar su información en caso de algún cambio durante la vigencia de la promoción, caso contrario se anulará su participación y por ende sus puntos.
• Al inscribirse al programa obtendrá un numero único de cuenta (ID), en caso de ya ser Cliente ZETA podrá registrase llenando el Formato de Inscripción, de lo contrario llamar al 01800-011-ZETA, al Call Center de Pedidos, o acudir a alguno de nuestros Centros de Servicio.
• Solo podrán participar Clientes mayores a 18 años.

Acumulación de puntos:

El Cliente podrá acumular puntos al momento de su PAGO según la siguiente tabla:

• 01 punto por cada LITRO en ESTACIONARIO.
• 18 puntos por cada CILINDRO de 10 KILOS.
• 55 puntos por cada CILINDRO de 30 KILOS.
• 83 puntos por cada CILINDRO de 45 KILOS.
• 04 puntos por cada METRO CUBICO.
• La acumulación de puntos es individual y por cuenta.
• No acumulan puntos los Clientes sujetos a otras promociones y descuentos.

Canje:

• El Cliente titular acudirá con sus notas de venta e identificación oficial (original y copia) a cualquier Centro de Canje y seleccionar del catálogo el premio en base a los puntos acumulados.
• De ser representado por otra persona, se deberá presentar carta poder y copia de identificación del Cliente titular.
• Clientes de otra nacionalidad, deberán presentar identificación y comprobante de domicilio.
• Para realizar el canje la cuenta del Cliente deberá estar al corriente y sin adeudos.
• Una vez solicitado el premio no se aceptan cancelaciones.
• El catalogo de premios está sujeto a disponibilidad, Zeta Gas se reserva el derecho de cambiar o reemplazar algún premio por otro similar o de igual valor cuando no se tenga en existencia o sea descontinuado por el proveedor.

Política de cambio y devolución:

• Si el Cliente recibe un producto con defecto podrá solicitar el cambio o devolución siempre y cuando se derive de una falla de fabricación dentro de los 7 dias posteriores a su canje.

Vigencia:

El programa Zeta Premia tu lealtad tiene una duración indefinida, sin embargo Zeta Gas podrá en cualquier momento:

• Modificar o terminar parcial o totalmente, según considere necesario los lineamientos, términos, condiciones, restricciones, privilegios, beneficios y premios del programa a su entera discreción, mediante aviso que publique en su página web:www.grupozeta.com
• De darse por terminado el programa, los puntos que no pudieran ser canjeados por el Cliente serán cancelados por Zeta Gas  sin responsabilidad alguna.